Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der AMZ SCALABLE – Amazon Marketingagentur (nachfolgend „Agentur" genannt) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde" genannt), soweit nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

2. Leistungen der Agentur

Die Agentur bietet folgende Dienstleistungen an:

• Amazon Full Service Betreuung
• Erstellung SEO-optimierter Amazon-Listings
• Betreuung und Optimierung von PPC-Kampagnen
• Produktfotografie
• Strategische Beratung
• Account-Management
• Erstellung von A+ Content (EBC)

Die konkreten Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen schriftlich per E-Mail geschlossenen Vertrag oder Angebot.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung per E-Mail durch beide Parteien zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

4. Vertragslaufzeit und Kündigung

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt einen Monat (Probezeit). Nach der Probezeit gilt eine Kündigungsfrist von drei Monaten zum Monatsende. Die Kündigung bedarf der Schriftform.

5. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Das Zahlungsziel richtet sich nach der jeweiligen individuellen Vereinbarung bzw. der Angabe auf der Rechnung. Ist im Einzelfall kein Zahlungsziel vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Zahlungen sind per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto zu leisten. Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, Mahngebühren und gesetzliche Verzugszinsen zu erheben sowie ihre Leistungen nach vorheriger Ankündigung bis zum vollständigen Zahlungsausgleich zurückzuhalten.

6. Nutzungsrechte

Alle im Rahmen der Leistungserbringung erstellten Texte, Bilder und sonstigen Inhalte gehen mit vollständiger Zahlung in das Eigentum des Kunden über. Die Agentur behält keine Nutzungsrechte an den erstellten Inhalten zurück.

7. Haftung

(1) Die Agentur haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Agentur, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, ferner nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Die Agentur haftet nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Umsatzverluste sowie nicht für Maßnahmen seitens Amazon (z. B. Sperrung, Löschung oder Einschränkung von Produkten, Listings oder des Verkäuferkontos, Änderungen der Amazon-Richtlinien oder -Algorithmen), für technische Störungen der Plattform oder für Angriffe Dritter (z. B. gehackte Konten). Die Haftungsbeschränkungen dieses Absatzes gelten nicht in den Fällen des Absatzes 1.

(5) Soweit die Haftung der Agentur ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

8. Vertraulichkeit

Die Agentur verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen und Daten des Kunden vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung. Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AMZ SCALABLE – Amazon Marketingagentur, Inh. Sascha Hein, 66440 Blieskastel, E-Mail: customers@amz-scalable.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Alternativ können Sie unsere Widerrufsfunktion auf dieser Website nutzen; über den Eingang eines Widerrufs senden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Vorzeitiges Erlöschen. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu zahlen. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

10. Datenschutz

Die Agentur behandelt personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend der geltenden Datenschutzgesetze (insbesondere der DSGVO). Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Einbeziehung des Rechts der Europäischen Union. Gerichtsstand ist der Sitz der Agentur in 66440 Blieskastel.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.